|
«Максимастер» входит
в топ-10 рейтинга партнеров
«1С-Битрикс»
(всего более 4 000 партнеров)
|
|
|
|
|
|
Техническая поддержка сайта и доработки сайта по запросам Заказчика
Мы оказываем услуги по технической поддержке и доработкам сайтов по запросам Заказчика. Услуга оказывается как для сайтов, сделанных нами, так и для проектов, реализованных другими разработчиками.
Служба технической поддержки работает в режиме 9:00-21:00, включая выходные и праздничные дни (12/7). Время реакции на запросы с высоким статусом критичности составляет 15 минут.
Запросы Заказчика принимаются через специальный веб-интерфейс технической поддержки, поэтому обращения никогда не теряются и гарантируется их своевременное выполнение.
При работе по договору технической поддержки мы предоставляем выделенного менеджера для взаимодействия с Заказчиком.
На данный момент наша служба технической поддержки обрабатывает 30-40 обращений еженедельно.
Смотрите также:
|
Преимущества работы с нами
- Процедура технической поддержки сертифицирована в соответствии с международным стандартом качества ISO 9001:2000
- В договоре на техническую поддержку предусмотрены штрафы, если мы задерживаем выполнение запросов
- Мы несем финансовую ответственность за работоспособность сайта
 |
