О заказчике
Творческий индустриальный кластер «Октава» — креативное пространство в самом сердце Тулы. Это умное, стильное, интересное место не только для развлечений, но и для образования. Здесь можно выпить вкусный кофе, сходить на выставку, концерт или лекцию, а можно заняться собственным производством, научиться работать на современных станках, познакомиться в мультимедийном Музее станка с историей промышленности Тулы и России.
Цели и задачи проекта
Внедрение корпоративного портала для автоматизации бизнес-процессов кластера в целом и отдельных его блоков в частности: автоматизация деятельности коммерческого отдела, который предоставляет помещения и залы в аренду, деятельности Музея станка, Студии звукозаписи, Высшей технической школы, PR-отдела и др.
Выполненные работы
С компанией Максимастер подписан долгосрочный контракт, по которому проводятся работы по автоматизации следующих рабочих процессов:
- ведение клиентской базы с разделением доступа по отделам и высоким уровнем безопасности данных
- ведение клиентов по воронке продаж
- задачи и напоминания для предотвращения «забывания» клиентов
- проведение кастомизированных рассылок по клиентской базе
- автоматизированная календарная сетка занятости помещений с множественным доступом управления
- автоматизированное составление договоров, счетов, закрывающих и других документов
- сводная финансовая и аналитическая статистика по отделам
- автоматизированный расчет KPI
- и другое
Для выполнения поставленных перед нами задач мы:
- консультируем заказчика по всем вопросам внедрения портала
- анализируем бизнес-процессы заказчика
- определяем оптимальный способ использования портала
- настраиваем функциональность под бизнес-процессы заказчика
- пишем инструкции и обучаем персонал кластера
