Интернет-магазин бытовой техники «Эльдорадо»

О заказчике

Компания «Эльдорадо» входит в Группу «М.Видео-Эльдорадо» – крупнейшую российскую розничную компанию. География присутствия «Эльдорадо» охватывает более 200 городов, в которых находятся более 500 магазинов сети. Интернет-магазин «Эльдорадо» является одним из самый крупных онлайновых магазинов техники в России.

Выполненные работы

За время сотрудничества нами были выполнены следующие работы:

• Реализована услуга «самовывоз» (клиент может самостоятельно забрать заказ, сделанный на сайте) и определение наличия товара в розничных магазинах для всех доступных регионов. Позволяет пользователю проверить наличие товара в магазинах города, оформить заказ по ценам магазина своего региона и забрать товар самостоятельно в выбранном розничном магазине, в удобное для себя время. 
• Полная переработка импортёров характеристик товара (цена, остатки в интернет магазине, наличие в розничных магазинах). В результате переработки достигнута общая оптимизация кода, уменьшение нагрузки на сервер БД путем снижения количества запросов. Также новые импорты позволяют проводить обмен несколько раз в течение дня. 
• Перелинковка на страницах листинга товаров и карточки товара. В карточке реализована интеллектуальная логика, которая выводит блоки со ссылками на родственные категории товаров того же бренда, а также на эту же категорию товаров других брендов. Позволяет покупателю легче ориентироваться в интернет-магазине при поиске нужного товара. 
• Обработка почтовых отправлений через собственный smtp сервер. Дает возможность полностью контролировать процесс отправки сообщений, а также миновать ограничения системы при отправке писем. 
• Генерирование карты сайта на основе всех параметров, отвечающих за активность товарных разделов и других типов страниц. Ускоряет индексацию страниц интернет магазина поисковыми системами. 
• Интеграция с платежными системами Webmoney, онлайн оплатой банковскими картами от банка "Русский Стандарт", а также онлайн оформлением кредита от банка "Русский Стандарт". Привлекает пользователей, позволяя покупателю пользоваться привычными средствами оплаты. 
• Переработана система смс-оповещений. Мгновенное отправление смс-сообщений пользователям при любом изменении заказа. Позволяет покупателям отслеживать сделанный заказ на своем мобильном телефоне. 
• Переход от стандартной системы кеширования Битрикса к Memcached. Это дает общее снижение нагрузки на файловую подсистему, а также большой прирост скорости в работе с кешем. 
• Добавлен функционал по выводу различных терминов - незнакомых слов с объяснением их значения. Позволяет пользователю узнавать максимальное количество информации о товаре прямо на сайте интернет-магазина. 
• Доработана система доставки таким образом, что стоимость доставки выбирается на основании заказанных товаров. 
• Создана система логирования изменения заказов. Позволяет отслеживать любые изменения заказов, сделанные в течение последних 2-х месяцев. 
• Создание функционала для внедрения периодической акции "Программа утилизации". В нужный период времени можно запустить акцию по обмену старой техники на новую. 
• Создан информационный раздел сайта с общей информацией о компании (новости, вакансии, тендеры и т.д.) 
• Была проведена общая оптимизация высоконагруженных разделов сайта. В итоге было достигнуто общее увеличение производительности в этих разделах более чем на 50%, а также снижена нагрузка на сервер БД. 
• Разработана системы геотаргетинга – определения региона пользователя по IP, а также запоминание последнего региона, выбранного клиентом. Позволяет пользователю экономить время при работе с сайтом, т.к. исключает необходимость смены региона при каждом посещении сайта. 
• Доработан экспорт товарной номенклатуры для внешних площадок (таких как Яндекс.Маркет и т.д.), добавлены возможность ограничения экспорта товаров по цене, добавление дополнительных параметров в ссылки на товары, доработан интерфейс настройки шаблонов для экспорта, увеличена общая производительность, что позволяет выгружать значительно больше товаров в реальном времени. 
• Разработан новый усовершенствованный сервис поиска вместо стандартного поиска Битрикса. Результатом разработки сервиса поиска явилось повышение релевантности выводимых результатов поиска, помощь в подборе поискового запроса во время его ввода (Search Suggestions), более удобное расположение блоков выводимой информации. Как следствие, общее повышение качества поиска и конверсии поисков в заказы. Разработан механизм индексации материалов сайта: товарного каталога и информационных материалов. Поиск по разделам учитывает морфологию языка, шумовые слова (например, "купить", "цена"), правила жесткой переадресации на конкретные страницы и др. Статистика по поисковым запросам собирается в удобном для обработки виде. 

Разработка архитектуры программно-аппаратной платформы для проекта

В соответствии с пожеланиями клиента, платформа для Bitrix была перенесена на VMWare с целью обеспечения отказоустойчивости, а также возможности быстрого добавления серверов в связку, если нагрузка вырастет больше расчетной.

Также предусмотрены варианты для обеспечения отказоустойчивости в плоть до краха дата-центра и миграции в другой ДЦ.

При этом система была перепроектирована таким образом, чтобы добавление новых ресурсов/серверов можно было осуществить за предельно малый срок, до 30 минут.

В ходе проектирования и создания новой системы были устранен ряд критических недостатков:

• отсутствие балансировки нагрузки (сервера были нагружены неравномерно, из-за чего некоторые разделы сайта работали медленнее)
• невозможность быстрого добавления ресурсов
• версии ПО на серверах сильно отличались и отсутствовала единая структура

Спроектированный нами программно-аппаратный комплекс выдерживает расчетную нагрузку до 2 800 000 хитов в сутки, реальная же нагрузка составляет 800 000 – 1 300 000 хитов в сутки.